Términos y Condiciones de compra

POLITICA DE COMPRA

1.- Condiciones y términos.

A través del siguiente condicionado se estipulan las condiciones generales de compra y envío a las que se someten VIVESELECCION S.L (en adelante ViveSeleccion) sociedad registrada en el Registro provincial de Zaragoza, Tomo 4494, folio 69, hoja Z-999999, inscripción 1ª , con domicilio postal en Pº Gran Vía, 11, 50006 Zaragoza y el usuario de sus productos y servicios.

1.1.- La condición de usuario se atribuye a cualquier persona que haga uso de las funcionalidades y contenidos de la web y/o adquiera cualquiera de los productos que se ofrecen a través de ella e implica la aceptación sin reservas de todas las condiciones estipuladas en este condicionado.

1.2.- La información aplicada sobre precios, ofertas, características de los productos y su forma de venta son oficiales. No obstante, si existiera algún error de tipo tipográfico, de actualización o cualquier otro motivo ajeno a ViveSeleccion y al propio cliente, este podrá rescindir la compra sin cargo alguno por su parte.

1.3.- Todos los precios son en euros e incluyen IVA.

1.4.- Para realizar cualquier pedido el cliente puede registrarse incluyendo los datos obligatorios marcados con un * y opcionalmente el resto de datos del formulario.

A través de dicho registro el cliente establecerá su usuario y claves personales, intransferibles y confidenciales de acceso con los que podrá realizar las compras y recibir las notificaciones de confirmación y seguimiento de sus pedidos.

La información aportada por el cliente debe ser fidedigna y veraz. En caso contrario y una vez verificado por ViveSeleccion la cuenta y los datos registrados por el cliente podrán ser dados de baja y/o denunciados legalmente.

Los datos aportados de registro serán tratados bajo la política de privacidad que se puede consultar en nuestro apartado “Política de Privacidad” y, en todo caso, por el RGPD vigente.

1.5.- La compra de cualquier producto o servicio que se realice a través de la web de ViveSeleccion supone la aceptación de estas condiciones y términos de compra íntegramente. Las condiciones y términos de compra podrán ser actualizadas periódicamente sin necesidad de aviso previo; tendrán vigencia desde el mismo momento de su publicación en la web y no tendrán carácter retroactivo sobre compras o transacciones hechas previamente a dicha actualización.

1.6.- Las actuales condiciones son para clientes cuyo domicilio se encuentre en territorio español. Si el domicilio se encontrara fuera de dicho territorio el cliente podrá estar sujeto a la legislación oportuna en su país de residencia correspondiéndole a él el cumplimiento íntegro de dicha legislación y eximiendo a ViveSeleccion de cualquier responsabilidad derivada del no cumplimiento de la misma.

2.- Registro y compra en la web

2.1.- Para poder realizar compras, el cliente deberá ser mayor de edad.

2.2.- Según lo expuesto en el apartado 1.4 anterior, el cliente puede registrarse a través de la web para poder realizar compras y seguir todos los pasos de sus pedidos.

2.3.- Para realizar los pasos de compra el cliente deberá:

  • Localizar y seleccionar los productos que dese adquirir.
  • Elegir y seleccionar el color (si hubiere opción), talla y cantidad de cada producto
  • Asignar la cantidad de cada producto que quiera adquirir, añadiéndolos a la cesta de compra.

En todo momento el cliente puede eliminar, modificar o cambiar los productos seleccionados a través de las opciones de botones habilitadas en cada caso.

  • Ir al carro de la compra y revisar cada uno de los productos seleccionados.
  • Seleccionar la modalidad de pago en función de las opciones habilitadas en cada momento.
  • Determinar la dirección de envío y/o de factura sin fueran diferentes (No se admiten apartados de correos)
  • Confirmar y validar el pedido
  • El pedido será confirmado al cliente a través de su correo electrónico en el momento en que ViveSeleccion ratifique la existencia del mismo y enviará su correspondiente número de pedido y albarán con el que podrá hacer su seguimiento
  • En este momento el proceso de compra habrá terminado.

3.- No aceptación o cancelación de pedidos.

ViveSeleccion se reserva el derecho a no aceptar o cancelar pedidos en cualquier circunstancia y en todo caso en los siguientes supuestos, sin que por ello se le puedan atribuir responsabilidades ni daños asociados:

  • Los productos seleccionados (uno o varios) no se encuentren disponibles en stock en cuyo caso reembolsará al cliente el importe íntegro de la compra realizada.
  • Se tengan indicios que el cliente es menor de edad.
  • Se detecte que el pedido o los datos introducidos en el mismo son falsos o no corresponden a la persona señalada; o en cualquier caso si se tiene indicio de que el pedido pueda ser fraudulento.
  • Se detecte un error en el precio del producto
  • Por cualquier situación ajena a ViveSeleccion por la que no se pueda hacer la entrega al cliente.

4.- Contacto

Puede contactar con ViveSeleccion según sea el caso por los siguientes medios:

3.1.- Por vía telefónica: 

En todos los casos: +34 682 184 126 

3.2.- Por correo electrónico:

Atención al cliente: atencionalcliente@viveseleccion.es

Cambios y devoluciones: cambiosydevoluciones@viveseleccion.es

Protección de datos: proteccióndedatos@viveseleccion.es